POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme Opoju sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
Opoju accorde une importance particulière à la protection des données personnelles, notamment celles relatives aux enfants mineurs et à la santé mentale, conformément à la législation en vigueur en République du Bénin et aux bonnes pratiques internationales.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Opoju Représenté par : Amelée AGBOKOU, cofondatrice Localisation : Cotonou, République du Bénin Contact : opoju.contact@gmail.com

3. Catégories de données collectées

3.1 Données des utilisateurs (parents et enseignants)

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone

3.2 Données relatives aux enfants mineurs

• nom et prénom
• âge
• classe

3.3 Données sensibles

• données comportementales issues des grilles d’observation
• informations relatives au bien-être psychologique
• échanges écrits ou audio avec les professionnels

3.4 Données techniques

• données de connexion
• journaux d’activité (logs)
• données d’utilisation de la plateforme

3.5 Données financières

• informations liées aux paiements lorsque des services payants sont utilisés

4. Nature des données sensibles

Certaines données collectées par Opoju sont considérées comme sensibles, notamment celles relatives à la santé mentale des enfants.
Ces données font l’objet d’une protection renforcée et sont traitées uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur.

5. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• accompagnement des parents et enseignants dans le suivi du bien-être des enfants
• fourniture d’outils d’observation comportementale
• mise en relation avec des professionnels de santé mentale
• amélioration des services proposés
• production de statistiques anonymisées
• développement d’outils d’analyse automatisée basés exclusivement sur des données anonymisées

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• le consentement explicite de l’utilisateur
• un consentement spécifique pour le traitement des données sensibles
• la déclaration par l’utilisateur de sa qualité de parent, tuteur légal ou enseignant autorisé

7. Accès aux données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• aux professionnels de santé mentale dans le cadre des services proposés
• à l’équipe technique de Opoju, dans la limite de leurs fonctions
• aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme

8. Partage des données

Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• l’avec des professionnels partenaires dans le cadre des services proposés
• avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse)
• avec les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou pour protéger un enfant en danger

9. Sécurité des données

Opoju met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles, notamment : Les modalités seront précisées lors de la souscription.

• chiffrement des données lors des échanges
• accès restreint aux données
• authentification sécurisée des utilisateurs
• protection contre les accès non autorisés

10. Hébergement et transfert des données

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors du Bénin, via des prestataires cloud sécurisés. Opoju veille à ce que ces transferts soient effectués avec des garanties appropriées en matière de protection des données.

11. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services. Elles peuvent ensuite être :

• supprimées
• ou anonymisées à des fins statistiques

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

12. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitemen

Toute demande peut être adressée à : opoju.contact@gmail.com

13. Protection des mineurs

Opoju accorde une attention particulière à la protection des enfants :

• les enfants n’utilisent pas directement la plateforme
• les données sont fournies uniquement par des adultes responsables
• des mesures spécifiques sont mises en place pour sécuriser ces données

14. Absence de décision automatisée

Les traitements automatisés éventuels :

• ne produisent aucun effet juridique
• ne constituent pas un diagnostic médical
• sont utilisés uniquement à titre indicatif

15. Modification de la politique de confidentialité

Opoju se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. En cas de modification substantielle :

• les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié (notification dans l’application, email, etc.)
• la version mise à jour sera publiée sur la plateforme avec indication de la date de mise à jour

L’utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

16. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles : opoju.contact@gmail.com